Thông tin về Điều kiện giao dịch chung

Khi quý khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, việc mua bán sẽ được thực hiện dựa trên Điều kiện giao dịch chung. Đây là bộ quy định nhằm đảm bảo sự minh bạch, công bằng và quyền lợi của cả hai bên.

Nội dung chính bao gồm:

• Phạm vi áp dụng: Các sản phẩm/dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
• Quyền và nghĩa vụ của khách hàng: Thanh toán đúng hạn, cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng, tuân thủ quy định về sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
• Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp: Cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng mô tả, hỗ trợ khách hàng theo chính sách bảo hành/đổi trả, bảo mật thông tin cá nhân.
• Chính sách giá và thanh toán: Giá niêm yết, các hình thức thanh toán hợp lệ, xuất hóa đơn theo quy định.
• Chính sách đổi trả – bảo hành: Điều kiện áp dụng, thời hạn xử lý, các trường hợp không được bảo hành.
• Giải quyết tranh chấp: Hai bên ưu tiên thương lượng; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành.

👉 Việc tiếp tục mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều kiện giao dịch chung.